Esta landing no permite contratar ni pagar automaticamente. Estas condiciones son una base informativa y deben completarse con precios, titular, SLA, soporte, facturacion, jurisdiccion y contrato final antes de vender online.
1. Naturaleza del servicio
SmartMaitre.com es una solucion software para negocios de hosteleria que puede incluir carta digital QR, pedidos desde mesa, gestion de cocina, reservas, panel de sala, editor de carta, herramientas operativas e inteligencia artificial aplicada a la carta y al servicio.
2. Solicitud de demo
El formulario o enlace de contacto permite solicitar informacion o una demostracion. El envio de una solicitud no implica aceptacion automatica, alta en el servicio, reserva de precio ni celebracion de contrato.
SmartMaitre.com podra contactar con la persona solicitante para ampliar informacion, preparar una propuesta comercial o descartar solicitudes que no encajen con el servicio.
3. Contratacion
La contratacion del servicio, si se produce, se formalizara mediante propuesta, pedido, contrato, condiciones particulares o proceso de alta especifico. Antes de contratar deberan indicarse claramente precio, impuestos, duracion, forma de pago, alcance del servicio, soporte, cancelacion y cualquier condicion particular.
Si se habilita contratacion electronica directa, se mostrara informacion previa clara sobre pasos de contratacion, archivo del contrato, medios para corregir errores, idiomas disponibles y confirmacion posterior.
4. Uso profesional
SmartMaitre.com esta orientado principalmente a negocios, autonomos y profesionales de hosteleria. La persona contratante declara contar con capacidad suficiente para representar al negocio cuando solicite informacion, demo o contratacion.
5. Obligaciones del cliente
- Facilitar informacion veraz sobre su negocio, carta, precios, alergenos y servicios.
- Revisar y aprobar los contenidos antes de publicarlos.
- Mantener actualizada la informacion sensible para clientes, especialmente alergenos, ingredientes, precios y disponibilidad.
- No usar SmartMaitre.com para fines ilicitos, abusivos o contrarios a derechos de terceros.
- Custodiar credenciales y accesos al panel de administracion.
6. Inteligencia artificial
Las funcionalidades de IA pueden ayudar a redactar, consultar, recomendar o estructurar informacion, pero no sustituyen la revision humana. El negocio debe validar contenidos publicados, informacion de alergenos, precios, disponibilidad, recomendaciones y cualquier mensaje dirigido a clientes.
SmartMaitre.com podra limitar, ajustar o desactivar respuestas automatizadas cuando detecte riesgo, abuso, datos incompletos o falta de validacion.
7. Precios, facturacion y pagos
Los precios, impuestos, periodicidad, permanencia, forma de pago y servicios incluidos se indicaran en la propuesta comercial o condiciones particulares aplicables. Mientras no se publique una pagina de precios definitiva, cualquier importe mostrado tendra caracter informativo o promocional.
8. Disponibilidad y soporte
SmartMaitre.com procurara mantener el servicio disponible y operativo, sin perjuicio de mantenimientos, incidencias tecnicas, fuerza mayor o dependencia de proveedores externos. Los niveles de servicio, horarios de soporte y tiempos de respuesta deberan concretarse en las condiciones particulares.
9. Propiedad de contenidos
El cliente conserva la titularidad de la informacion, marcas, fotografias, cartas y contenidos que aporte, y declara contar con derechos suficientes para usarlos. SmartMaitre.com conservara la titularidad de su software, diseno, codigo, marca, documentacion y know-how.
10. Limitacion de responsabilidad
SmartMaitre.com no sera responsable de informacion incorrecta aportada por el cliente, falta de revision de alergenos o precios, uso indebido del panel, incidencias de conectividad del local, impresoras, dispositivos de terceros o decisiones operativas del negocio.
11. Cancelacion y baja
Las condiciones de cancelacion, preaviso, devoluciones, permanencia y exportacion de datos se estableceran en la propuesta o contrato aplicable. Si se ofrecieran servicios a consumidores, se informara expresamente de los derechos legales que correspondan.
12. Proteccion de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la politica de privacidad. Si SmartMaitre.com trata datos por cuenta del cliente en la prestacion del servicio, se formalizara el correspondiente acuerdo de encargo del tratamiento cuando sea necesario.
13. Modificacion de condiciones
SmartMaitre.com podra actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos, tecnicos o comerciales. Las condiciones aplicables a clientes contratados seran las aceptadas en su contrato o las comunicadas conforme al procedimiento pactado.
14. Ultima actualizacion
23 de mayo de 2026.